发布时间:2024-05-10 02:23:46 来源:莼鲈之思网 作者:娱乐
中国破费者报报道(记者徐文智)往年以来,陕西实效陕西省西安市高陵区市场监管局扎实增长破费维权使命,高陵聚焦破费者急难愁盼下场,网格接管张扬向导、化妄快捷处置歌咏、想增依靠网格规画等措施,长破起劲处置破费者的陕西实效烦心事,增长破费提质降级。高陵
看重张扬向导,网格后退维权意见。化妄自动运用3•15等张扬行动窗口,想增睁开破费者权柄呵护张扬行动,长破经由悬挂横幅、陕西实效设立展板、高陵发放张扬质料、网格受理咨询、现场处置歌咏、物品分说、计量检定、食物快捷检测等方式,多渠道、全方位向破费者张扬破费维权及迷信破费等知识,自动为破费者答疑解惑,并散漫宣告的破费警示、典型案例等揭发之后种种破费陷阱,后退破费者维权意见。
增强监管法律,严处侵权行动。短缺发挥市场监管部份破费维权主力军熏染,环抱破费者诉求会集的食物药品、特种配置装备部署等商品以及效率,睁开破费维权法律行动,依法严酷查处虚伪张扬、虚伪广告、销售冒充伪劣商品、运用格式条款伤害破费者权柄等行动,强化事中预先监管,着实呵护破费市场秩序。往年以来,共睁开专项整治12次,规画种种行政案件86件,收缴罚款72万余元。
提升破费品质,修筑耽忧破费情景。重点哺育通远食堂等3家企业为市级耽忧破费树模单元,睁开ODR单元1家,在13户企业中睁开“线下购物无理由退(换)货”行动,受到破费者好评。同时做好商业怪异呵护使命,入企宣讲商业怪异呵护50余家。上半年共受理歌咏揭发等1912件,为破费者挽回经济损失38万余元,有力呵护了破费者的正当短处。
依靠网格规画,拓展破费维权渠道。实用运用现有网格化规画,建树起200余人的破费维权网格员队伍,组成拆穿困绕高陵区的破费维权“网格化”处置架构,实用实现为了歌咏揭发关口前移,提升了歌咏揭发处置能耐,确保破费瓜葛患上到实时化解。减速美满企业后行抵偿、破费瓜葛息争等制度建树,落实经营主体责任,后退自主处置破费瓜葛的能耐,根基实现“艰深瓜葛不出商超”,较大瓜葛所内救命,实用化解破费瓜葛,使矛盾处置在下层。自该项使命睁开以来,乐成救命破费瓜葛37件,为破费者挽回经济损失1.5万余元。
责任编纂:高秋菊相关文章